CIANJUR,CIANJUR.JABAREKSPRES.COM – Dalam rangka meningkatkan kenyamanan dan kemudahan layanan, PLN UP3 Cianjur mengajak seluruh pelanggan pascabayar untuk memanfaatkan fitur Catat Meter Mandiri yang tersedia di aplikasi PLN Mobile.
Fitur ini memungkinkan pelanggan melakukan pencatatan angka kWh meter secara mandiri setiap bulan, sekaligus mengetahui perkiraan tagihan listrik lebih awal.
Melalui fitur ini, pelanggan tidak perlu menunggu petugas datang ke rumah untuk mencatat angka meter, karena cukup dengan memotret dan menginput angka stand meter sendiri melalui aplikasi.
Baca Juga:PLN UP3 Cianjur Siaga Listrik dalam Perayaan Jumat AgungSrikandi PLN Kawal Kesiapan Alat dan Petugas dalam Semangat Kartini
Manager PLN UP3 Cianjur, Andre Pratama Djatmiko, menyampaikan bahwa layanan ini memberikan kontrol lebih besar kepada pelanggan atas konsumsi listriknya.
“Pelanggan kini bisa memantau dan mengontrol pemakaian listrik bulanannya secara mandiri. Ini juga membantu kami dalam menjaga akurasi data dan efisiensi pelayanan. Tidak perlu khawatir, prosesnya sangat mudah,” ujar Andre.
Pencatatan mandiri dapat dilakukan setiap bulan antara tanggal 23 hingga 27, dan hasilnya akan menampilkan estimasi tagihan yang akan ditagihkan secara resmi di awal bulan berikutnya. Hal ini membantu pelanggan dalam mengatur keuangan rumah tangga lebih bijak.
Berikut langkah-langkah menggunakan fitur Catat Meter Mandiri:
1.Buka aplikasi PLN Mobile
2.Pilih menu Catat Meter
3.Pilih Mulai Swacam, lalu foto angka stand meter kWh
4.Pilih ID Pelanggan
5.Masukkan angka stand meter
6.Kirim
Selain menjaga privasi pelanggan karena petugas tidak perlu masuk ke area rumah, fitur ini juga mendukung perhitungan akurat berdasarkan aturan Peraturan Menteri ESDM No. 28 Tahun 2016 tentang Rekening Minimum dan Tarif Blok.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Tonny Bellamy, turut mendorong pemanfaatan PLN Mobile sebagai solusi digital dalam pelayanan kelistrikan.
“Digitalisasi layanan adalah komitmen kami dalam memberi kemudahan akses. Dengan Catat Meter Mandiri, pelanggan lebih nyaman, lebih fleksibel, dan lebih terlibat dalam mengelola konsumsi listriknya,” ujar Tonny.
PLN UP3 Cianjur terus mendorong edukasi dan sosialisasi kepada pelanggan melalui kanal media sosial, unit layanan pelanggan, serta petugas layanan teknik di lapangan.
Baca Juga:PLN UP3 Cianjur Ajak Masyarakat Tingkatkan Kesadaran Keselamatan KetenagalistrikanIklim Investasi di Cianjur Menunjukkan Tren Positif, Realisasi 2024 Capai Rp2,8 Triliun
Aplikasi PLN Mobile dapat diunduh secara gratis melalui App Store dan Play Store, dan tidak hanya memuat fitur Catat Meter Mandiri, tetapi juga layanan lainnya seperti tambah daya, pembayaran, cek tagihan, pengaduan, dan berbagai kemudahan transaksi kelistrikan lainnya.