CIANJUR,CIANJUR.JABAREKSPRES.COM – Memperingati Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Cianjur menghadirkan layanan berbeda dengan melibatkan langsung manajemen dalam aktivitas di loket pelayanan.
MUP PLN UP3 Cianjur, Andre Pratama Djatmiko, turun langsung menyapa dan melayani pelanggan di kantor pelayanan, sebagai bentuk apresiasi sekaligus upaya mempererat hubungan dengan masyarakat.
Yani, salah seorang pelanggan yang hadir, mengaku senang dengan pengalaman tersebut.
Baca Juga:Sambangi SMPN 1 Karangtengah, KPU Cianjur Sosialisasi Pendidikan Pemilih PemulaRatusan Kendaraan Dinas Pemkab Cianjur Nunggak Pajak, Ini Perintah Bupati ke BKAD
“Rasanya berbeda sekali, biasanya dilayani oleh petugas, tapi kali ini langsung oleh pimpinan PLN. Saya merasa lebih dihargai sebagai pelanggan. Semoga PLN selalu dekat dengan masyarakat,” ujarnya.
MUP PLN UP3 Cianjur, Andre Pratama Djatmiko, menyampaikan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi saat yang tepat untuk menunjukkan komitmen nyata PLN kepada masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan merasakan pelayanan terbaik. Turun langsung ke loket adalah cara sederhana kami untuk mendengarkan aspirasi sekaligus memberikan apresiasi kepada pelanggan yang selama ini menjadi mitra penting PLN,” ungkapnya.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menambahkan bahwa Hari Pelanggan Nasional adalah wujud konsistensi PLN dalam menghadirkan layanan prima.
“PLN tidak hanya menyediakan listrik, tetapi juga menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Dengan turun langsung ke lapangan, kami ingin memastikan setiap layanan dirasakan lebih dekat, cepat, dan bermanfaat,” tegasnya.
Kegiatan ini diharapkan semakin mempererat kedekatan PLN dengan masyarakat serta menumbuhkan semangat pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.(*)