Cianjurekspres.net – Sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), Perumdam Tirta Mukti Cianjur menyiapkan sejumlah program inovasi selama 100 hari kerja Bupati dan Wakil Bupati Cianjur.
Program inovasi ini selain menambah Pendapatan Asli Daerah (PAD) juga bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat khususnya pelanggan Perumdam Tirta Mukti.
Direktur Utama Perumdam Tirta Mukti Kabupaten Cianjur, Budi Karyawan mengungkapkan, terdapat empat program inovasi yang sudah disiapkan dan akan dilaksanakan. Diantaranya, pembentukan Tim Reaksi Cepat (TRC) penanganan keluhan pelanggan.
Baca Juga:Pemprov Jabar Kembali Raih WTP, Ini Kata Ridwan KamilSahabat D-dimer
“Pelanggan bisa komplain dengan menyertakan nama, alamat, nomor pelangfan, keluhannya seperti apa melalui hotline di nomor (0263) 270600,” ujar Budi, Sabtu (29/5/2021).
Selain menghubungi nomor hotline, pelanggan juga menyampaikan keluhannya melalui media sosial Instagram @perumdamtirtamukticianjur, Facebook Tukang Ledeng Cianjur, Twitter @perumdamCjr dan WhatsApp 081234777111
Budi mengatakan, pihaknya juga akan melakukan pemasangan sambungan gratis sebanyak 4500 yang tersebar di seluruh Cabang Perumdam Tirta Mukti Cianjur untuk masyarakat miskin (Masyarakat Berpenghasilan Rendah).
“Selain itu, pembuatan Air Minum Dalam Kemasan Merek Tirta Mukti serta penambahan kantor cabang baru yang berlokasi di Kecamatan Sukaresmi,” pungkasnya.(hyt)