Untuk layanan kesehatan penumpang, PT KAI Daop 1 Jakarta juga menempatkan 32 petugas medis ke sejumlah stasiun yaitu Gambir, Pasar Senen, Jatinegara, Cikampek dan Sukabumi.
Selain itu, layanan pemeriksaan kesehatan gratis untuk pengecekan umum seperti kolesterol, gula darah dan asam urat akan dilaksanakan selama dua hari pada 30 Desember di Stasiun Senen dan 31 Desember di Stasiun Gambir mulai pukul 13:00 WIB.
Informasi perjalanan Kereta Api dapat diketahui melalui saluran resmi milik PT KAI (Persero) diantaranya aplikasi KAI Access, website resmi kai.id, Contact Center 121 line (021)121, Layanan pelanggan [email protected] dan Sosial media @keretaapikita.(ant/hyt)