Sementara itu, Executive Vice President Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta, Yuskal Setiawan, menegaskan komitmen PT KAI dalam menjamin keamanan dan kenyamanan mudik bagi perempuan dan anak. Ia juga mengimbau agar pemudik segera melapor jika mengalami atau mengetahui kasus kekerasan, termasuk kekerasan seksual.
“Sejauh ini, kami telah menyediakan call center serta kru di atas kereta yang siap menangani pengaduan dari pengguna jasa,” ungkap Yuskal.
Terkait fitur female seat map, Yuskal menyebut masyarakat menyambut baik inisiatif tersebut. “Fitur ini tidak memiliki kuota khusus, karena jumlah perempuan yang menggunakan jasa kereta api tidak dapat dibatasi. Kami telah bekerja sama dengan Dukcapil, sehingga saat memasukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK), sistem otomatis menampilkan jenis kelamin penumpang,” jelasnya.
Baca Juga:Download 10 Twibbon Idul Fitri 1446 H Terbaru dan Cara Pasangnya Kereta Api, Alternatif Mudik yang Tepat Waktu dan Nyaman
Dengan berbagai peningkatan layanan ini, PT KAI dan pemerintah berharap perjalanan mudik Lebaran 1446 H menjadi lebih aman, nyaman, dan ramah bagi perempuan serta anak.